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Garante Privacy, in 10 anni dimezzate le richieste di informazioni e raddoppiati reclami e segnalazioni

Le richieste di informazioni all'ufficio relazioni con il pubblico del Garante della privacy sono passati da 31.921 (anno 2011) a 15.040 (anno 2020). Inversa è stata la strada di segnalazioni e reclami, i quali da 4.279 (del 2011) sono aumentati fino al numero del 9.665 del 2020. È quanto risulta dall’analisi dei dati statistici dell’attività del Garante della privacy, illustrati a Roma il 24 giugno 2022 nel corso della presentazione del nuovo volume “Risposte Privacy” edito da Federprivacy a cura di Antonio Ciccia Messina, con la prefazione di Baldo Meo, Direttore del servizio relazioni esterne e media del Garante per la protezione dei dati personali.

 Baldo Meo, Direttore del servizio relazioni esterne e media del Garante per la protezione dei dati personali

(Nella foto: Baldo Meo, Direttore del servizio relazioni esterne e media del Garante per la protezione dei dati personali. Sua la prefazione del volume "Risposte Privacy")

Ma come interpretare i flussi sulle richieste di informazioni e procedure correttive? In sostanza, gli interessati (persone, consumatori, utenti) formulano meno quesiti e innescano più procedimento di controllo e sanzionatori.

Ciò mette in evidenza che il livello del contenzioso o pre-contenzioso è correlata al grado di risposte che il sistema (autorità pubbliche, professionisti, associazioni e società civile) è capace di dare sui dubbi relativi all’applicazione della legge sulla privacy.

Più chiarezza implica meno litigiosità. Tra l’altro l’applicazione della normativa sulla privacy, rimodellata dal Gdpr (regolamento Ue 2016/679, operativo dal maggio del 2018), sta entrando nel vivo e c’è il rischio di un incremento del contenzioso, con i conseguenti costi per i singoli, le imprese e per il sistema paese. Con più “risposte” si deflaziona il possibile contenzioso.

In 10 anni sono dimezzate le richieste di informazioni al garante per la privacy e sono invece raddoppiati reclami e segnalazioni

La ricerca delle “risposte privacy” ha generato l’idea del volume. L’opera ha raccolto e schedato 333 provvedimenti del Garante adottati nel triennio 2019-2021.

La gran parte dei provvedimenti da cui sono state tratte altrettante regole pratiche hanno riguardato le pubbliche amministrazioni (40,9%), seguite dai forniti di servizi della società dell’informazione (13,4%). Segue poi il 10,5% dei provvedimenti schedati, che hanno una rilevanza generale e che hanno consigli e suggerimenti utili a tutti i titolari di trattamento, soggetti privati ed enti pubblici.

Più di un terzo delle massime si occupa, poi, della sicurezza dei dati personali. In dettaglio il 32,4% del totale delle massime esaminate (ovvero 108 massime su 333) risolvono questioni relative alla sicurezza privacy e sono così distinte:

- 46, in materia di disposizioni generali sulla sicurezza (art. 32 Gdpr)
- 31, in materia di data breach (violazione dei dati)
- 20 in materia di DPIA (valutazione di impatto privacy)
- 11 in materia di Consultazione preventiva (richieste al Garante nei casi di maggiore rischio per le persone)

Antonio Ciccia Messina, curatore del volume e autore di numerose massime ha dichiarato: “Risposte Privacy è un'esperienza editoriale, che ha solo notizie e nessuna opinione e che presenta 333 schede delle decisioni del Garante della privacy pronte da usare. Tutti, dagli esperti del settore alle persone comuni, dal professionista all’ente pubblico, dall’impresa all’associazione, hanno bisogno di soluzioni certe che ci sono e aspettano solo di essere scoperte. È ormai al tramonto la stagione del 'dipende' come non-risposta ai mille dubbi sulla privacy”.

Nicola Bernardi, presidente Federprivacy, nel commentare la nuova opera ha sottolineato che “si colloca nell’ambito delle iniziative tese a far crescere e rafforzare la cultura e la prassi della privacy nel panorama globalizzato e virtuale del terzo millennio”.

Note Autore

Federprivacy Federprivacy

Federprivacy è la principale associazione di riferimento in Italia dei professionisti della privacy e della protezione dei dati personali, iscritta presso il Ministero dello Sviluppo Economico ai sensi della Legge 4/2013. Email: urp@federprivacy.org 

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