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Di recente, la scure del Garante si è abbattuta su Intesa Sanpaolo con sanzioni per quasi 50 milioni di euro nel giro di pochi giorni. Ora i CEO bancari sono a un bivio: continuare senza farsi troppi scrupoli a spingere una tecnologia che anticipa il cliente - rischiando però sanzioni e l’erosione della sua fiducia - oppure investire in compliance vera.