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ARGOMENTO:

Confini attività di marketing 10 Mesi 2 Settimane fa #2291

Come si legge nel Parere 06/2014 del Gruppo articolo 29 (WP217), “è importante stabilire la ratio esatta del contratto, ossia la sua sostanza e il suo obiettivo fondamentale, poiché sarà questa la base su cui si valuterà se il trattamento dei dati è necessario alla sua esecuzione”.
E' l'analisi logica della fattispecie contrattuale che consente poi il corretto inquadramento giuridico delle correlate attività di trattamento.
La necessità del trattamento è il criterio fondamentale che deve guidare l'interprete nella non sempre agevole definizione del 'confine' tra ciò che si lega all'esecuzione del contratto e ciò ne resta al di fuori.
Nel caso indicato, stante la lettera del quesito, non pare proprio che quel di più costituito dal 'suggerimento' possa ritenersi interno all'adempimento del contratto.

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Confini attività di marketing 10 Mesi 2 Settimane fa #2290

  • Marzia De Felicibus
  • Avatar di Marzia De Felicibus Autore della discussione
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Sottopongo la seguente questione...
Una società privata fornisce una prestazione di natura medica.
Nel referto, caricato su piattaforma online, oltre a riportare l'esito, si intende suggerire al " cliente" l'acquisto di integratori alimentari dalla stessa società prodotti e commercializzati (solo) sul proprio sito web.
La menzione nel referto dell'integratore rispondente "alla patologia" del cliente deve considerarsi marketing e come tale impone l'acquisizione di uno specifico consenso o può farsi rientrare nell'alveo dell'adempimento contrattuale?
Non si intende pubblicizzare l'intera gamma di integratori commercializzati dalla società ma, caso per caso, solo il prodotto ad hoc, rispondente a quanto rilevato in ordine allo stato di salute del paziente tramite la prestazione medica.

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